Stelle dein eigenes Auswahlmenü zusammen. Wähle aus gängigen Optionen oder füge deine eigenen Abteilungen hinzu.
20. Feb. 2026
1 Min Lesezeit
Telefonmenü (IVR)
Stellen Sie Ihr eigenes Telefonmenü zusammen. Wählen Sie aus häufigen Optionen oder fügen Sie Ihre eigenen Abteilungen hinzu.
Begriffe in diesem Artikel
Kurze Definitionen, die Ihnen helfen, schneller zu entscheiden.
Eine Ansage, die abgespielt wird, wenn Sie außerhalb der Geschäftszeiten nicht abheben, mit dem nächsten Schritt für den Anrufer.
Nachricht, die mitteilt, dass Sie vorübergehend nicht erreichbar sind und wann Sie zurückkehren, mit alternativem Kontaktweg.
Das interaktive Tool auf der Profilseite eines Sprechers. Hier stellen Sie Ihr Projekt zusammen: Medium (TV, Radio, Online, Podcast), Länge (ungefähr in Sekunden), Anzahl der Spots, Länderauswahl und Zeitraum.
Die Smarte Kassa berechnet den Preis live während der Auswahl. Keine Überraschungen im Nachhinein.
Voice-overs für Telefonmenüs, Warteschleifen und Mailboxen. Wir rechnen pro Prompt (eine kurze Nachricht) oder pro Wort ab, je nach Umfang.
Für größere Telefonie-Projekte (IVR mit mehreren Ebenen, meertalig, Urlaubs- und Feiertagsansagen) erstellen wir einen Paketpreis.
IVR-Auswahlmenü mit Optionen („Drücken Sie 1“, „Drücken Sie 2“). Hilft Anrufern, schneller zum richtigen Dienst zu gelangen.
Ein IVR (Interactive Voice Response) ist ein automatisiertes Telefonsystem, das Anrufern die Möglichkeit gibt, über ihre Tastatur oder ihre Stimme Auswahlmöglichkeiten in einem Menü zu treffen.
Warum ist eine gute IVR-Stimme wichtig?
Ein IVR ist oft der erste Kontaktmoment eines Kunden mit Ihrem Unternehmen. Eine warme, professionelle Stimme in Ihrem Auswahlmenü sorgt für:
- Weniger Frustration: Klare Anweisungen helfen Anrufern, schneller zur richtigen Abteilung zu gelangen.
- Professionelles Auftreten: Anstatt einer roboterhaften Standardstimme strahlen Sie Autorität und Freundlichkeit aus.
- Effizienz: Ihr Team wird nur mit relevanten Fragen verbunden.
Bei Voices.be sorgen wir dafür, dass Ihre IVR-Skripte nicht nur technisch perfekt sind (8kHz), sondern auch menschlich und einladend klingen.
















