Wie viel kostet eine Telefonaufnahme für mein Unternehmen?

Telefonaufnahmen haben bei uns einen spezifischen maßgeschneiderten Tarif, abhängig von der Anzahl der Wörter und der Anzahl der einzelnen Audiodateien, die Sie benötigen. Sie können hierfür einfach ein unverbindliches Preisangebot anfordern.### Kann ein einziger Sprecher alle unsere Ansagen aufnehmen? Ja, das ist sogar ratsam. Wenn eine Stimme all Ihre Begrüßungsansagen, Auswahlmenüs und Voicemail-Texte spricht, erhält Ihre Telefonzentrale einen wiedererkennbaren und vertrauenswürdigen Charakter.

Was ist, wenn Sie später eine kleine Anpassung am Menü vornehmen möchten?

Da wir mit festen professionellen Sprechern zusammenarbeiten, können wir später problemlos einen einzelnen Satz oder einen neuen Menüpunkt im gleichen Stil und Ton nachbuchen.

Was kostet eine professionelle Telefonansage?

Der Preis richtet sich nach der Länge Ihres Textes und der Art der benötigten Ansage (Begrüßungsansage, Auswahlmenü oder Warteschleifenansage). Sobald Sie eine Stimme auswählen, werden Ihnen die Kosten sofort angezeigt. Wartemusik ist separat erhältlich.

Können Sie auch Sprachmenüs einsprechen?

Ja, wir können vollständige Sprachmenüs (IVR) für Ihre Telefonanlage einsprechen. Sie geben an, welche Optionen es gibt, und wir sorgen dafür, dass alles klar und professionell eingesprochen wird. Das ist ideal für Unternehmen mit vielen Abteilungen.

Wie lang sollte meine Telefonansage sein?

Halten Sie es kurz und bündig. Eine Begrüßungsansage ist idealerweise 10 bis 15 Sekunden lang. Ein Auswahlmenü sollte den Anrufer innerhalb von 30 Sekunden zur richtigen Abteilung führen. Denken Sie aus der Perspektive des Anrufers: Ihm soll so schnell wie möglich geholfen werden.

Telefonansagen: Wie eine winzige Pause den Unterschied macht?

Telefonansagen einsprechen: Wie eine winzige Pause den Unterschied macht?

Viele Firmentelefone klingen wie eine geschlossene Wand, sobald die Stimme den letzten Satz beendet und die Leitung plötzlich verstummt. Sie wählen eine Option, hören eine hastige Stimme und ehe Sie sich versehen, warten Sie in beklemmender Stille. Eine professionelle Telefonansage einzusprechen erfordert nicht nur klare Worte, sondern vor allem den richtigen Atemraum zwischen diesen Worten. Sobald Sie diese Ruhe hinzufügen, verwandelt sich eine knappe Meldung in ein einladendes Gespräch.

Worauf sollten Sie beim Aufbau des Textes achten?

Eine gute Stimme kann erst dann Ruhe vermitteln, wenn das Skript logisch aufgebaut ist. Lange, komplizierte Sätze führen zu Verwirrung am Telefon.

Mit diesen drei Richtlinien bleibt Ihre Botschaft klar:

Setzen Sie die wichtigste Information an den Anfang des Satzes, damit der Anrufer sofort weiß, woran er ist.

Verwenden Sie kurze Sätze mit höchstens einer klaren Botschaft pro Schritt.

Geben Sie bei Auswahlmöglichkeiten immer zuerst das Ziel und dann die Ziffer an (zum Beispiel: „Für die Buchhaltung, drücken Sie die 1“).

Welche Stimme passt am besten zu Ihrer Telefonzentrale?

Jedes Unternehmen hat einen eigenen Ton. Eine professionelle Voice-Over-Agentur hilft Ihnen, die Stimme zu finden, die exakt zu dem Gefühl passt, das Sie ausstrahlen möchten. Mit einer Auswahl von 94 professionellen Stimmen gibt es immer eine passende Stimme.

So sucht ein belgisches Unternehmen oft eine wiedererkennbare, flämische Stimme. Unsere Stimme Hannelore hat zum Beispiel eine frische, freundliche und vertraute Stimme, die spontan klingt. Suchen Sie eine niederländische Stimme für einen breiteren Markt, dann bringt Machteld mit ihrer 15-jährigen Erfahrung viel Ruhe, oder Sie wählen den zugänglichen Ton von Ruben.

Wie vermeiden Sie, dass sich ein mehrsprachiges Menü fremd anfühlt?

Wenn Ihr Unternehmen Kunden in mehreren Sprachen bedient, ist Kontinuität wichtig. Nichts ist für einen Anrufer so störend wie ein großer Qualitäts- oder Tonalsprung, wenn die Sprache gewechselt wird.

Viele unserer Stimmen sprechen mehrere Sprachen fließend ein. So spricht Hannelore neben Flämisch auch fließend Französisch und Englisch. Machteld übernimmt aus den Niederlanden ebenso fließend englischsprachige Aufnahmen. Dadurch behält Ihre Zentrale in jeder Sprache das gleiche vertraute Erscheinungsbild bei.