Beispiel für eine automatische Begrüßungsansage für Microsoft Teams
Willkommen bei [Firmenname]. Ihr Anruf ist uns wichtig. Wählen Sie die 1 für den Vertrieb. Wählen Sie die 2 für den Support. Wählen Sie die 3 für die Verwaltung. Bei allen anderen Fragen bleiben Sie bitte in der Leitung; wir verbinden Sie dann mit einem Mitarbeiter.
Warum dieses Skript funktioniert
- 1.Eine kurze Begrüßung: eine gepflegte Anrede, die sofort professionell wirkt.
- 2.Sofortige Maßnahmen: Eindeutige Auswahlmöglichkeiten leiten den Anrufer an das richtige Team weiter.
- 3.Erwartungsmanagement: Wer keine Auswahl trifft, weiß, dass ein Mitarbeiter den Anruf entgegennimmt.












