Kan ik een afsluiter gebruiken voor enquêtes?

Ja, dit is een perfecte manier om de klant te bedanken voor hun deelname aan een post-call klanttevredenheidsonderzoek.

Moet ik dezelfde stem gebruiken als in het keuzemenu?

Voor de beste, meest consistente merkervaring raden we sterk aan om voor alle prompts in je IVR-systeem dezelfde stemacteur in te schakelen.

Kan ik ook wachtmuziek toevoegen?

Wil je wachtmuziek? Kies een rechtenvrije track uit onze bibliotheek of laat het weg. Je ziet de eventuele toeslag meteen in je totaal.

A última impressão

Encomendar a gravação de uma mensagem de encerramento profissional

Conclua sempre cada conversa ou menu de opções de forma educada, agradecendo antes de a ligação ser interrompida.

Escolha a sua voz Leia mais

Classificação Google5.0/5369 avaliaçõesQualidade de estúdio, pronta a utilizar na sua central VoIP, 3CX, Teams ou central telefónica tradicional

A importância de uma boa válvula de fecho

Uma mensagem de encerramento é uma mensagem de áudio curta e cortês que é reproduzida imediatamente antes de o sistema telefónico interromper automaticamente a ligação. É utilizada após a reprodução de uma mensagem informativa automática, no final de um inquérito ou quando os interlocutores ligam fora do horário de expediente e não há correio de voz disponível.

Fácil de configurar

Um «clique» brusco no final da chamada pode parecer indelicado. Ao agradecer explicitamente ao interlocutor pelo seu tempo ou interesse, deixa uma impressão positiva e duradoura, em consonância com a imagem profissional da sua marca.

Selecione o texto
Seja breve: muitas vezes, basta um simples agradecimento.
Escolha a sua voz

O que irá receber?

Acompanhamos-te de A a Z: do aconselhamento do texto à voz mais adequada para a tua empresa.

Stemacteur bewerkt voice-overtracks in zijn homestudio, microfoon naast het scherm.

Gravação curta e impactante
São possíveis várias entonações (formal ou calorosa)
Ficheiro de áudio pronto para ser carregado
Coerência com as suas outras mensagens do IVR
Entrega rápida

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Todas as vozes de telefonia

Exemplos de textos para a sua mensagem de encerramento, prontos a utilizar

Voorbeeldscript

Exemplo de uma mensagem de despedida calorosa

Agradecemos a sua chamada para a [Nome da empresa]. Ficamos contentes por lhe termos podido ajudar. Desejamos-lhe um bom resto de dia e esperamos voltar a ouvi-lo na próxima vez.

Por que razão este script funciona

1.Conclusão breve: a conversa é encerrada de forma educada.
2.Tom caloroso: «Ficamos contentes por o ter podido ajudar» transmite uma sensação de proximidade.
3.Uma boa impressão final: quem liga desliga o telefone com uma sensação positiva.

Meer voorbeelden?

Perguntas frequentes sobre mensagens de encerramento

Wat is een typische afsluitboodschap?

Bijvoorbeeld: 'Bedankt voor uw telefoontje. We wensen u nog een prettige dag verder.' of 'Bedankt voor uw interesse in [Bedrijf]. Tot ziens.'

Heb ik dit echt nodig?

Als je bellers de mogelijkheid geeft om via een keuzemenu louter informatie op te vragen (bijv. openingstijden) en het systeem moet daarna de verbinding verbreken, is een afsluiter sterk aan te raden om de beller niet abrupt af te kappen.