Voorbeeldscript
Menú de opciones con prioridad para averías
Welkom bij [Bedrijfsnaam] autoverhuur en bestelwagens. Welcome at [Bedrijfsnaam]. Om u zo snel mogelijk te helpen, luister naar dit menu. Bent u momenteel de bestuurder van een van onze voertuigen en heeft u pech of een ongeval? Druk dan onmiddellijk op 1 voor assistentie. Wilt u de actuele beschikbaarheid kennen of een reservering maken? Druk op 2, of check dit direct live en voordelig via onze website. Voor B2B leasingcontracten en facturatie, druk op 3. Voor algemene vragen blijft u aan de lijn.
¿Por qué funciona este script?
- 1.Saludo breve y profesional (opcionalmente bilingüe) para dirigirse a una amplia base de clientes.
- 2.Actuación inmediata, dando prioridad incondicional a la seguridad y a la asistencia en caso de avería.
- 3.Gestión de las expectativas mediante la cual se orienta sutilmente a los clientes hacia el módulo en línea más económico.
