Hoe snel kan een storingsboodschap online staan?

Voor verwachte situaties leveren we vooraf een set boodschappen die je zelf in je centrale activeert: een algemene triage, een incident-melding en een buiten-kantooruren-tekst. Zo zet je bij een storing meteen de juiste boodschap live zonder te wachten op een opname. Voor een specifieke, nieuwe tekst spreken we die los in en bezorgen we het bestand zo snel mogelijk.

Kan ik de voorbeeldteksten zelf aanpassen aan mijn bedrijf?

Zeker. Elk voorbeeld bevat duidelijke plekken zoals [Bedrijfsnaam] en [Naam Dienst/Platform] die je invult met je eigen gegevens. Je kopieert de tekst, past de placeholders aan en gebruikt hem als brief voor de opname. Wil je liever dat wij meedenken over de juiste toon? Dat doen we standaard mee bij elke opdracht.

Wat als mijn openingsuren of menu later veranderen?

Updates zijn altijd mogelijk. Nieuwe openingsuren, een extra menukeuze of een tijdelijke boodschap nemen we los opnieuw op, in dezelfde stem en stijl als je bestaande menu, zodat alles consistent klinkt. Zo blijft je telefonie meegroeien met je dienstverlening.

Welke stem past het best bij een IT-bedrijf?

Voor IT en software werkt een kalme, heldere en competente stem het best: die straalt rust en controle uit, juist wanneer de beller gestrest is. Je kiest zelf uit onze stemmen en kunt demo’s beluisteren; we helpen je graag de toon te kiezen die past bij je merk en je doelgroep.

Kan ik ook wachtmuziek toevoegen?

Wil je wachtmuziek? Kies een rechtenvrije track uit onze bibliotheek of laat het weg. Je ziet de eventuele toeslag meteen in je totaal.

Mensajes de voz y menús de opciones · TI y software

Transmita la misma profesionalidad que las soluciones informáticas que ofrece.

Reduzca la frustración de las personas que llaman, filtre los tickets de asistencia de forma eficaz y transmita tranquilidad ante las averías.

Escuche las voces Solicite un presupuesto a medida

Valoración de Google5.0/5369 opinionesCalidad de estudio, compatible con 3CX, Teams y VoIP

Por qué es fundamental tener una buena voz al teléfono en el sector de las tecnologías de la información y el software

Una empresa de TI o de software recibe una llamada en el momento más delicado: hay una avería, un plazo que cumplir o un usuario que no sabe cómo resolver un problema. Es precisamente en ese momento cuando la primera voz que se escucha por teléfono determina si la persona que llama se siente tranquila o si su frustración aumenta. Un menú de opciones grabado de forma profesional alivia esa tensión, dirige la consulta a la línea adecuada y libera a su servicio de asistencia para que se dedique a lo realmente importante.

Así se configura la telefonía informática en tres pasos

Grabamos voces para llamadas telefónicas, mensajes de IVR y mensajes de espera para servicios de asistencia técnica, proveedores de servicios gestionados, plataformas SaaS e integradores de sistemas. Sin complicaciones: elija una voz, envíenos su texto o parta de un ejemplo ya preparado, y recibirá una grabación de estudio de alta calidad que funcionará de inmediato en 3CX, Microsoft Teams, una centralita Asterisk o su propia solución de VoIP.

Configure un menú de opciones claro
De meeste support-telefoons verliezen tijd doordat elke beller op dezelfde lijn binnenkomt: een vraag over een factuur belandt bij een engineer die met een productie-incident bezig is. Een heldere triage-boodschap stuurt de beller vooraf naar de juiste afdeling, of dat nu technische ondersteuning, administratie of sales is, zodat 1st-line precies krijgt wat het aankan en 2nd-line ongestoord doorwerkt.
Escuche las voces

Lo que recibirá

Te acompañamos de la A a la Z: del asesoramiento del texto a la voz más adecuada para tu empresa.

Stemacteur bewerkt voice-overtracks in zijn homestudio, microfoon naast het scherm.

Grabación en estudio realizada por un actor de doblaje profesional, no se trata de una voz sintética.
Se entrega en formato .wav y .mp3, con el volumen adecuado y sin ruido.
Compatible con 3CX, Microsoft Teams, Asterisk/FreePBX o su propia centralita VoIP.
Multilingüe en neerlandés, francés e inglés, también disponibles juntos en un único menú de selección.
Siempre es posible actualizar los horarios de apertura, las opciones del menú o informar de una avería.

Voces para centralita

Direct contact met de beste Vlaamse en internationale voice-overs voor elk project. Boek zonder verrassingen achteraf: *transparante tarieven*, vaak *binnen 24 uur* geleverd en altijd de garantie op een *perfect eindresultaat*.

Todas las voces de telefonía

KeuzemenuNederlands

Welkom bij [bedrijfsnaam]. Welcome at [bedrijfsnaam]. Voor Nederlands druk 1 For English press 2

KeuzemenuNederlands

Welkom bij [bedrijfsnaam], onze kantoren zijn momenteel gesloten. Enkel voor een dringend technisch probleem druk 1. Opgelet, bij deze oproep kunnen kosten worden aangerekend. Voor alle andere zaken gelieve ons terug te bellen tijdens de kantooruren of een mailtje te sturen naar [e-mailadres].

KeuzemenuFrans

Bienvenue chez [bedrijfsnaam]. Nos bureaux sont actuellement fermés. Seulement pour un problème technique urgent, appuyez 1. Attention, à cet appel des coûts peuvent être imputés. Pour toute autre question, veuillez nous rappeler pendant les heures de bureau ou envoyer un e-mail à [e-mailadres].

KeuzemenuEngels

Welcome to [bedrijfsnaam], our offices are currently closed. Only for an urgent technical issue, press 1. Please note: costs may be charged for this call. For all other matters, please call back during office hours or send an e-mail to [e-mailadres].

VoicemailDuits

Dit is het automatische antwoordapparaat van [bedrijfsnaam].

TelefonieDuits

Op maandag, dinsdag en donderdag zijn we open [openingsuren|van 10u tot 18u].

Meer voorbeelden?

Sector

Huisartsenpraktijk

Preguntas frecuentes sobre telefonía para empresas de TI

In welke bestandsformaten lever je de telefoonstem aan?

Standaard leveren we .wav (meestal 8 kHz of 16 kHz, mono) voor klassieke telefooncentrales en .mp3 waar dat handiger is. We stemmen het formaat, de samplerate en het volume af op jouw systeem, of dat nu 3CX, Microsoft Teams, Asterisk/FreePBX of een gehoste VoIP-oplossing is. Laat je systeem weten en je krijgt een bestand dat meteen werkt.

Kan ik mijn keuzemenu in meerdere talen laten inspreken?

Ja. We werken met native stemacteurs voor Nederlands, Frans en Engels, en we nemen ook meertalige menu’s op waarin de beller eerst zijn taal kiest. Voor een Belgische support-lijn is een NL/FR/EN-menu de meest gevraagde opzet; we adviseren graag over de volgorde en de formulering per taal.