Ejemplo de menú telefónico para un taller de reparación de automóviles
Bienvenido a [Nombre de la empresa]. ¿Ha sufrido una avería o necesita ayuda urgente? En ese caso, marque el 1. ¿Desea concertar una cita para el mantenimiento o la inspección técnica? Marque el 2. ¿Desea saber si su vehículo está listo? Marque el 3 para ponerse en contacto con nuestro mostrador. Para ventas y vehículos nuevos, marque el 4. Tenga a mano su matrícula cada vez que realice una selección.
¿Por qué funciona este script?
- 1.Una bienvenida breve: el cliente sabe de inmediato que ha acudido al taller adecuado.
- 2.Acción inmediata: la asistencia en carretera es la primera opción para quienes necesitan ayuda ahora mismo.
- 3.Gestión de las expectativas: la pregunta sobre la matrícula acelera cualquier conversación.





























































