Kan ik het dossiernummer al in het menu vragen?

Zeker. Door in het menu te vragen het klant- of dossiernummer klaar te houden, heeft je medewerker de gegevens meteen bij de hand. De klant hoeft zijn situatie niet opnieuw uit te leggen.

Kan het menu meertalig?

Zeker. We werken met stemacteurs voor Nederlands, Frans en Engels en nemen ook meertalige menu’s op, handig voor een kantoor met klanten uit verschillende taalgroepen.

Werkt de opname met mijn centrale?

We leveren .wav en .mp3 en stemmen formaat, samplerate en volume af op je systeem. Laat ons weten welke centrale of kantoorsoftware je gebruikt en je krijgt een bestand dat meteen werkt.

Wat als mijn uren of drukke periodes wijzigen?

Updates zijn altijd mogelijk. Een aangepaste piekboodschap, nieuwe openingsuren of een tijdelijke vakantieboodschap nemen we los opnieuw op, in dezelfde stem en stijl.

Kan ik ook wachtmuziek toevoegen?

Wil je wachtmuziek? Kies een rechtenvrije track uit onze bibliotheek of laat het weg. Je ziet de eventuele toeslag meteen in je totaal.

Telefoonstemmen & keuzemenu’s · boekhoudkantoor

Een keuzemenu voor je boekhoudkantoor dat de deadlinedrukte opvangt

Vang de piek rond de btw-deadline rustig op en stuur vragen over loon, fiscaliteit en lopende dossiers elk meteen naar de juiste medewerker.

Beluister stemmen Vraag een offerte op maat

5,00/ 5

Een boekhoud- of accountantskantoor kent piekmomenten waarop de telefoon roodgloeiend staat: vlak voor een btw-aangifte, rond de jaarafsluiting of wanneer iemand een aanmaning krijgt. Op die dagen wil je niet dat elke beller op dezelfde lijn belandt en je dossierbeheerders constant onderbroken worden. Een helder ingesproken keuzemenu vangt die drukte op en stuurt elke vraag meteen naar het juiste team.

Waarom een goed keuzemenu een boekhoudkantoor lucht geeft

Deadlinedrukte opvangen

Rond een btw- of aangiftedeadline piekt het belvolume. Een rustige boodschap met een korte keuze en de juiste verwachtingen voorkomt dat de hoofdlijn dichtslibt en dat dezelfde vraag tien keer binnenkomt.

Loon en fiscaal apart routeren

Een vraag over een loonbrief hoort bij een ander team dan een fiscaal dossier. Het menu stuurt loon, boekhouding en fiscaliteit elk naar de juiste medewerker, zodat niemand eindeloos wordt doorverbonden.

Lopende dossiers vlot verder helpen

Voor een lopend dossier vraag je het klant- of dossiernummer al in het menu. Je dossierbeheerder heeft de gegevens dan meteen bij de hand en de klant hoeft niet alles opnieuw te vertellen.

Zo zet je de telefonie van je kantoor op in drie stappen

Open rustig, ook in piekperiode
De eerste boodschap heet de beller welkom en biedt een korte keuze. Tijdens een drukke aangifteperiode kun je een extra zin toevoegen die de verwachtingen bijstelt, zodat bellers begrip hebben voor een iets langere wachttijd.
Verdeel loon, fiscaal en algemeen
Loon, boekhouding en fiscaliteit krijgen elk een eigen keuze, zodat de beller meteen bij het juiste team zit. Voor een lopend dossier vraag je het dossiernummer, wat het gesprek voor iedereen vlotter maakt.

Wat je krijgt

Studio-opname door een professionele stemacteur met een correcte, rustige toon.
Een aparte boodschap voor drukke periodes rond deadlines.
Geleverd in .wav en .mp3, op het juiste volume en zonder ruis.
Meertalig in Nederlands, Frans en Engels waar je klanten dat nodig hebben.

Stemmen die correct en rustig klinken

Professionele, betrouwbare stemmen die rust uitstralen, ook op drukke dagen. Beluister de demo en boek rechtstreeks.

JohfrahVlaamsJohfrah klinkt erg warm. Een stem vol vertrouwen en geloofwaardigheid.

VeerleVlaamsVeerle is een professionele voice over met meer dan 25 jaar ervaring in vele domeinen.

Voorbeeldteksten voor je kantoor, klaar om te gebruiken

Twee complete voorbeeldscripts. Vul je gegevens één keer in via het vak hieronder, dan passen alle voorbeeldscripts zich automatisch aan. Wil je ze professioneel laten inspreken? Dat regelen we.

Voorbeeld van een keuzemenu voor een boekhouder of accountant

Welkom bij [Bedrijfsnaam], uw accountants en belastingadviseurs. Voor een vraag over uw loonadministratie, kies 1. Voor uw boekhouding of een lopend dossier, kies 2. Voor een fiscale vraag of een aangifte, kies 3. Voor alle andere vragen, kies 4. Hou bij een lopend dossier uw klantnummer bij de hand.

Waarom dit script werkt

1.Kort welkom: de beller weet meteen dat hij bij het juiste kantoor zit.
2.Directe actie: loon, boekhouding en fiscaliteit krijgen elk een eigen route.
3.Verwachtingsmanagement: het klantnummer maakt elk gesprek vlotter.

Voorbeeld van een antwoordapparaat voor een accountantskantoor in een drukke periode

Echte voorbeelden uit onze studio

Een greep uit teksten die we eerder opnamen. Gebruik ze als startpunt en vul je eigen naam en gegevens in.

Gesloten / feestdagDuits

We zijn er even tussenuit. Vanaf maandag 5 januari zijn we terug bereikbaar. We danken u alvast voor uw oproep en wensen u een fijn eindejaar.

Laat dit inspreken

Gesloten / feestdagDuits

Welkom bij [bedrijfsnaam]. We zijn er even tussenuit. Vanaf dinsdag 3 augustus zijn we terug bereikbaar. U kan ons steeds een mailtje sturen op [e-mailadres]. Alvast bedankt voor uw oproep.

Laat dit inspreken

WelkomstboodschapEngels

Welkom bij [bedrijfsnaam]. We zijn er even tussenuit.

Laat dit inspreken

TelefonieEngels

Vanaf donderdag 2 januari zijn we terug bereikbaar.

Laat dit inspreken

Gesloten / feestdagEngels

Alvast onze beste wensen en tot binnenkort.

Laat dit inspreken

TelefonieEngels

Vanaf donderdag 2 februari zijn we terug bereikbaar.

Laat dit inspreken

Meer voorbeeldteksten om uit te kiezen

Een selectie uit onze volledige scriptbibliotheek. Kopieer, personaliseer met je eigen gegevens en bestel de opname.

Andere sectoren

IT & software Huisartsenpraktijk Tandartspraktijk

Per type begroeting

Welkomstboodschap laten inspreken Keuzemenu laten inspreken Taalkeuzemenu laten inspreken

Veelgestelde vragen over telefonie voor een boekhoudkantoor

Hoe vang ik de drukte rond een btw-deadline op?

Met een rustige boodschap die de verwachtingen bijstelt en bellers naar het juiste team stuurt. Je kunt voor piekperiodes een extra zin toevoegen over een iets langere wachttijd of een verwijzing naar het klantenportaal, zodat de hoofdlijn niet dichtslibt.

Kan ik loon en fiscaal apart routeren?

Ja. Loon, boekhouding en fiscaliteit krijgen elk een eigen keuze in het menu, zodat de beller meteen bij de juiste medewerker zit. Dat scheelt doorverbinden en voorkomt dat dossierbeheerders constant onderbroken worden.

Klaar om je kantoor ook op drukke dagen professioneel te laten klinken?

Jij levert de tekst of vertrekt vanuit een voorbeeld, wij leveren een studio-opname in het juiste formaat voor je centrale.

Boek direct de juiste stem Offerte voor een meertalig menu

Een keuzemenu voor je boekhoudkantoor dat de deadlinedrukte opvangt

Waarom een goed keuzemenu een boekhoudkantoor lucht geeft

Deadlinedrukte opvangen

Loon en fiscaal apart routeren

Lopende dossiers vlot verder helpen

Zo zet je de telefonie van je kantoor op in drie stappen

Open rustig, ook in piekperiode

Verdeel loon, fiscaal en algemeen

Wat je krijgt

Stemmen die correct en rustig klinken

Voorbeeldteksten voor je kantoor, klaar om te gebruiken

Voorbeeld van een keuzemenu voor een boekhouder of accountant

Voorbeeld van een antwoordapparaat voor een accountantskantoor in een drukke periode

Echte voorbeelden uit onze studio

Meer voorbeeldteksten om uit te kiezen

Andere sectoren

Per type begroeting

Veelgestelde vragen over telefonie voor een boekhoudkantoor

Hoe vang ik de drukte rond een btw-deadline op?

Kan ik loon en fiscaal apart routeren?

Klaar om je kantoor ook op drukke dagen professioneel te laten klinken?

Vul de sluitings- en vakantieboodschap aan

Kan ik het dossiernummer al in het menu vragen?

Kan het menu meertalig?

Werkt de opname met mijn centrale?

Wat als mijn uren of drukke periodes wijzigen?

Kan ik ook wachtmuziek toevoegen?

Vraag meteen je offerte op maat