Keuzemenu met prioriteit voor overlijden
Welkom bij uitvaartzorg [Bedrijfsnaam]. Om u op een gepaste manier verder te helpen, luister even naar de volgende keuzes. Belt u om een overlijden te melden en heeft u dringend onze bijstand nodig? Druk dan onmiddellijk op 1, zodat wij u direct te woord kunnen staan. Belt u voor administratieve vragen, condoleances of informatie omtrent een uitvaartplechtigheid? Druk dan op 2. Blijft u even aan de lijn, we nemen uw oproep zo dadelijk in alle rust aan.
Waarom dit script werkt
- 1.Een uiterst rustige en respectvolle introductie die de naam van het centrum bevestigt.
- 2.Directe actie en hoogste prioriteit voor families die bellen naar aanleiding van een nieuw overlijden.
- 3.Verwachtingsmanagement waarbij de administratieve lijn gescheiden wordt van de dringende opvang.












