Buiten openingstijden
Informeer bellers na kantooruren vriendelijk over je openingstijden en laat ze niet in het ongewisse.
Een gesloten-boodschap of sluitingsmelding is een automatisch bericht dat wordt afgespeeld wanneer je bedrijf buiten de reguliere openingstijden wordt gebeld. Het vertelt de beller vriendelijk dat jullie gesloten zijn, communiceert de openingstijden en biedt eventueel een alternatieve manier om contact op te nemen.
Klanten weten direct wanneer je wél weer bereikbaar bent.
Verwijs door naar de website, webshop of een noodnummer.
Sluit met een gerust hart de deuren aan het eind van de dag.
Gebruik een standaard template en vul je openingstijden in.
Kies een stem die de juiste, warme toon aanslaat.
Kristalheldere stemopname
Uploadbaar bestand (WAV/MP3/µ-law)
Professionele nabewerking
Rechtenvrij voor telefonie
Laat een professionele stemacteur je klant geruststellen na sluitingstijd.
Hieronder staan twee voorbeeldscripts. Vervang [Bedrijfsnaam] door je eigen naam en vul je uren in. Wil je ze professioneel laten inspreken? Dat regelen we.
Welkom bij [Bedrijfsnaam]. Op dit moment zijn we gesloten. U bereikt ons opnieuw tijdens onze openingsuren: [Openingsuren]. Bedankt voor uw begrip en tot binnenkort.
Waarom dit script werkt
Een greep uit teksten voor buiten de openingsuren die we eerder opnamen. Gebruik ze als startpunt en vul je eigen uren in.
Op dit moment zijn wij gesloten. Wij staan u graag weer te woord tijdens onze reguliere openingstijden. Voor meer informatie en contactmogelijkheden verwijzen wij u graag naar onze website: [website];
Op dit moment zijn wij gesloten in verband met een feestdag. Wij staan u graag weer te woord tijdens onze reguliere openingstijden. Voor meer informatie en contactmogelijkheden verwijzen wij u graag naar onze website: [website];
Welkom bij [bedrijfsnaam]. Op dit moment zijn wij gesloten. Onze openingstijden zijn van [openingsuren|maandag tot en met vrijdag van 08:30 tot 17:00 uur]. U kunt altijd een bericht achter laten na de toon en wij bellen u zo spoedig mogelijk terug of stuur een e-mail naar [e-mailadres]. Bedankt voor het bellen.
Welkom,[bedrijfsnaam] is momenteel gesloten. Maak uw afspraak via [website]. Bent u op reis en in nood, bel het noodnummer op uw reisdocumenten. Alvast bedankt
Beste, momenteel zijn we gesloten. Voor dringende interventies, contacteer ons op het nummer [telefoonnummer]. Dear, we are currently closed. For urgent matters, contact us on the number [telefoonnummer]. Cher client, nouse sommes actuallement fermés. Pour toute intervention urgente, veuillez nous contacter au numéro [telefoonnummer].
Welkom bij [bedrijfsnaam]. Op dit moment zijn wij gesloten.
Welkom bij [bedrijfsnaam]. Wij zijn momenteel gesloten. Onze openingsuren zijn van maandag tem [openingsuren|vrijdag van 8u30-12u30 en van 14u-19u], en [openingsuren|op zaterdag van 8u30 tot 12u30]. Voor dringende gevallen kunt u terecht bij de apotheek van wacht, via [website] of het betalend nummer [telefoonnummer].
Welkom bij [bedrijfsnaam]. Wij zijn momenteel in verlof van 21 juli tem 26 juli. Vanaf 28 juli staan wij weer voor jullie klaar! Bedankt voor jullie begrip.
Dat is optioneel. Je kunt de beller de mogelijkheid geven een bericht achter te laten (voicemail), of de verbinding direct na de mededeling verbreken om werkdruk de volgende dag te beperken.
Vrijwel alle systemen zoals RingCentral, Teams en 3CX ondersteunen 'Business Hours' of tijdsschema's. Je stelt simpelweg in dat oproepen na een bepaald tijdstip naar het door ons geleverde audiobestand worden gerouteerd.
Zorg dat je bellers altijd goed geïnformeerd zijn, ook als je er niet bent.
gemiddelde score uit 369 reviews
Studio-kwaliteit, klaar voor je VoIP-centrale, 3CX, Teams of klassieke telefooncentrale
Vertrouwd door merken en bureaus
Een goede sluitingstekst zorgt ervoor dat klanten precies weten waar ze aan toe zijn. Het bouwt vertrouwen, zelfs wanneer je niet bereikbaar bent, en voorkomt dat bellers gefrustreerd eindeloos laten overgaan.
Stel een tijdsschema ('Time-based routing') in op je telefooncentrale.
U belt buiten onze openingsuren naar [Bedrijfsnaam]. Laat na de toon uw naam en nummer achter, dan bellen we u de volgende werkdag zo snel mogelijk terug.
Waarom dit script werkt
"Beste klant, welkom bij [bedrijfsnaam]. Onze kantoren zijn momenteel gesloten. Om doorverbonden te worden met de persoon van wacht, druk op 1. Om doorverbonden te worden met de dienst bijstand van KBC, druk op 2. Om een bericht in te spreken, druk op 3."
Een selectie uit onze volledige scriptbibliotheek. Kopieer, personaliseer met je eigen gegevens en bestel de opname.
Beter van niet, tenzij ze cruciaal zijn. Een generieke, tijdloze boodschap (bijv. 'We zijn bereikbaar op werkdagen tussen 9 en 5') voorkomt dat je de opname opnieuw moet laten inspreken bij een kleine roosterwijziging.
Ja, dit is zeer gebruikelijk voor sectoren zoals de huisarts, IT-support of vastgoed. Je vermeldt dan bijvoorbeeld: 'Voor spoedgevallen, bel direct naar [Nummer].'
Een voorbeeld is: 'Welkom bij [Bedrijf]. Momenteel zijn we gesloten. Onze kantooruren zijn van maandag tot en met vrijdag, tussen 8 uur 's ochtends en 5 uur 's middags. Kijk voor meer informatie op onze website.'
Wil je wachtmuziek? Kies een rechtenvrije track uit onze bibliotheek of laat het weg. Je ziet de eventuele toeslag meteen in je totaal.
Offerte op maat
Kies je begroetingen, talen en stem. Je krijgt meteen een mail met voorbeeldteksten en prijs.
