Keuzemenu: Personeel vs Commercieel
Welkom bij [Bedrijfsnaam] schoonmaak en facility services. Om u gericht verder te helpen, luister naar het keuzemenu. Bent u een medewerker en wilt u zich ziek melden, of heeft u vragen over uw werkplanning? Druk op 1. Bent u een nieuwe zakelijke klant en wilt u een offerte aanvragen voor kantooronderhoud, ruitenwasserij of een industriële reiniging? Druk op 2. Heeft u een spoedopdracht vanwege waterschade of brand? Druk op 3. Voor administratie en facturatie, blijft u gewoon aan de lijn.
Waarom dit script werkt
- 1.Brede en strakke begroeting die direct de B2B focus van de facilitaire diensten weerspiegelt.
- 2.Directe actie door medewerkers (die vroeg bellen voor planning) direct in hun eigen afdeling op te vangen.
- 3.Verwachtingsmanagement waarbij spoedopdrachten niet verdwijnen in de algemene sales stroom.
