Hoe houd ik de noodlijn voor beheer apart?

Geef dringende beheer- of syndicusmeldingen een eigen, eerste keuze in het menu en een aparte boodschap buiten de uren. Zo bereiken een lekkage of een defect meteen de juiste persoon, los van vragen over verkoop of verhuur.

Kan ik kopers en huurders scheiden?

Ja. Verkoop, verhuur en beheer krijgen elk een eigen keuze, zodat de beller meteen bij het juiste team zit. Dat scheelt doorverbinden en voorkomt dat een geinteresseerde afhaakt voor hij geholpen is.

Kan ik bellers naar de online bezichtiging leiden?

Zeker. Een vriendelijke verwijzing naar de 3D-bezichtiging en de plannen op je website laat geinteresseerden zelf rondkijken. Dat bespaart je medewerkers tijd en zorgt voor beter voorbereide afspraken.

Kan het menu meertalig?

Zeker. We werken met stemacteurs voor Nederlands, Frans en Engels en nemen ook meertalige menu’s op, handig voor een kantoor met internationale kopers of huurders.

Werkt de opname met mijn centrale?

We leveren .wav en .mp3 en stemmen formaat, samplerate en volume af op je systeem. Laat ons weten welke centrale of kantoorsoftware je gebruikt en je krijgt een bestand dat meteen werkt.

Wat als mijn uren of noodlijn veranderen?

Updates zijn altijd mogelijk. Nieuwe openingsuren, een gewijzigde noodlijn of een tijdelijke boodschap nemen we los opnieuw op, in dezelfde stem en stijl, zodat alles consistent blijft.

Kan ik ook wachtmuziek toevoegen?

Wil je wachtmuziek? Kies een rechtenvrije track uit onze bibliotheek of laat het weg. Je ziet de eventuele toeslag meteen in je totaal.

Telephone messages & menu options · estate agency

A drop-down menu for your estate agency that separates emergencies from buyers

Name: Telefonie-voice-overs voor vastgoedkantoren en syndici
Brand: Voices
Price: 89.00 EUR
Availability: InStock
Rating: 5 (369 reviews)

Keep the property manager’s emergency helpline for leaks and property management separate from that for buyers and tenants, and direct interested parties to the online viewing.

Listen to the voices Request a bespoke quote

5,00/ 5

A property agency has to juggle a wide variety of phone calls: a resident reporting a leak, a buyer with a question about a property, and a tenant looking for their property manager. Anyone who allows management and sales enquiries to come through on the same line risks a genuine emergency being held up by a query about a viewing. A clear, recorded menu system separates these streams straight away.

Why a good drop-down menu gives a property agency peace of mind

Separate emergency helpline for management

A leak, a faulty lift or a heating system that breaks down are urgent matters. Choosing your own property manager’s or management company’s emergency helpline ensures that such reports are forwarded straight away to the right person, separate from routine enquiries.

Providing targeted support to buyers and tenants

Enquiries about a property for sale are handled by a different team to the one responsible for property management or lettings. The menu directs buyers, tenants and owners to the appropriate member of staff, so that nobody is kept on hold for ages.

Go to the online 3D viewing

Many callers want to view a property first. A message that politely refers them to the online 3D tour and the floor plans on your website saves time and allows interested parties to have a look around for themselves before they get in touch.

How to set up your office telephone system in three steps

Put the emergency line at the front
The opening message immediately offers a choice between urgent property management or estate agent notifications, followed by sales and lettings. This ensures that a leak or a fault always reaches the right person quickly.
Separate sales, lettings and management
Sales, lettings and property management each have their own options. For a specific property, ask for the reference number so that your staff member has the correct property details to hand straight away and can assist the caller more quickly.

What you get

A studio recording by a professional voice actor with a polished, natural tone.
A separate option for the property management or estate agent helpline.
Supplied in .wav and .mp3 formats, at the correct volume and free from noise.
Multilingual in Dutch, French and English, wherever your customers need it.

Voices that sound polished and natural

Professional, smooth voices that inspire confidence over the phone. Listen to the demo and book directly.

SeanBritish EnglishSean sounds natural and speaks to your callers with a clear, friendly voice.

EmmaBritish EnglishEmma has a warm, pleasant British voice. You may recognize her as the voice of the announcements on London buses.

Sample texts for your office, ready to use

Two complete sample scripts. Simply enter your details once in the box below, and all the sample scripts will update automatically. Would you like them to be professionally recorded? We can arrange that for you.

Example of a drop-down menu for an estate agent or estate agency

Welcome to [Company Name]. Do you have an urgent matter to report to the property management team, such as a leak or a fault? If so, please press 1. For enquiries about a property for sale, press 2. For lettings, press 3. For the management of your building or your property manager, press 4. You can already view many properties in 3D on our website.

Why this script works

1.A brief welcome: the caller knows straight away that they’ve got the right office.
2.Immediate action: the emergency alert for management is the first option.
3.Expectation management: the link to the 3D viewing saves time.

Example of an out-of-hours answering machine for an estate agency

Echte voorbeelden uit onze studio

Een greep uit teksten die we eerder opnamen. Gebruik ze als startpunt en vul je eigen naam en gegevens in.

VoicemailEngels

Welkom bij de voicemail van [bedrijfsnaam]. Wij zijn momenteel in verlof. Wij zijn terug bereikbaar volgende week maandag vanaf 9u. Alvast bedankt.

Laat dit inspreken

Gesloten / feestdagDuits

Ons kantoor is vanaf heden enkel nog in de voormiddag [openingsuren|tussen 9u00 -12u30] open én telefonisch bereikbaar.

Laat dit inspreken

Telefonie

Op die manier is het mogelijk om nóg sneller en efficiënter afspraken en bezichtigingen in te plannen en uit te voeren dan voorheen.

Laat dit inspreken

Gesloten / feestdag

In de namiddag werken we achter gesloten deuren en zijn we enkel bereikbaar per email aan [e-mailadres]!

Laat dit inspreken

VoicemailDuits

Bedankt dat u contact hebt opgenomen met [bedrijfsnaam]. Onze kantoren zijn momenteel gesloten. Wij zijn telefonisch bereikbaar van [openingsuren|maandag tot vrijdag van 10.00 tot 17.00] en op vrijdag tot 12.00.

Laat dit inspreken

KeuzemenuEngels

Welkom bij [bedrijfsnaam] [plaats] u te kopen? druk 1 Wenst u te verkopen? druk 2 Hebt u administratieve vragen? druk 3 Wenst u te huren? druk 4

Laat dit inspreken

More sample texts to choose from

Een selectie uit onze volledige scriptbibliotheek. Kopieer, personaliseer met je eigen gegevens en bestel de opname.

Andere sectoren

IT & software Huisartsenpraktijk Tandartspraktijk

Per type begroeting

Welkomstboodschap laten inspreken Keuzemenu laten inspreken Taalkeuzemenu laten inspreken

Frequently asked questions about telephony for estate agents

How do I keep the emergency line separate for management purposes?

Give urgent management or property management reports their own top-of-the-menu option and a separate out-of-hours message. This ensures that a leak or a fault is immediately brought to the attention of the right person, separate from enquiries about sales or lettings.

Can I distinguish between buyers and tenants?

Yes. Sales, lettings and property management each have their own option, so that callers are put through to the right team straight away. This saves on being put through to another department and prevents prospective clients from giving up before they’ve been helped.

Ready to make your office sound smooth and professional?

You provide the text or use an example as a starting point; we’ll provide a studio recording in the correct format for your switchboard.

Book the right voice straight away Quotation for a multilingual menu

A drop-down menu for your estate agency that separates emergencies from buyers

Why a good drop-down menu gives a property agency peace of mind

Separate emergency helpline for management

Providing targeted support to buyers and tenants

Go to the online 3D viewing

How to set up your office telephone system in three steps

Put the emergency line at the front

Separate sales, lettings and management

What you get

Voices that sound polished and natural

Sample texts for your office, ready to use

Example of a drop-down menu for an estate agent or estate agency

Example of an out-of-hours answering machine for an estate agency

Echte voorbeelden uit onze studio

More sample texts to choose from

Andere sectoren

Per type begroeting

Frequently asked questions about telephony for estate agents

How do I keep the emergency line separate for management purposes?

Can I distinguish between buyers and tenants?

Ready to make your office sound smooth and professional?

Please complete the closing and waiting messages

Can I direct callers to the online viewing?

Can the menu be in several languages?

Will the recording work with my control unit?

What if my working hours or emergency contact number change?

Kan ik ook wachtmuziek toevoegen?

Vraag meteen je offerte op maat